Kui arvate, et olete eitava ütlemise tõttu halb inimene, on see haigusele meeldiv sümptom. 'Jah ütlemine, kui peate ütlema ei, põhjustab läbipõlemist. Teete endale ja seda taotlevale isikule karuteene, öeldes kogu aeg jah, ”ütleb autor Duke Robinson. Siit saate teada, kuidas teha õigeid asju enda ja teiste jaoks ― kümnes tavalises stsenaariumis, kus teate, et loobumine on teie parim valik. Ära tunne end süüdi. Kasutage lihtsalt neid etiketi ja suhtlemise ekspertide näpunäiteid ― ja oma lemmik kaheaastase lapse vihjet ― ja öelge ei.

Ei öelda rahakoti nimel

Taotlus : Abivajav sõber küsib Trumpi väärilist laenu.
Mida peaksite ütlema : 'Ma soovin, et saaksin, kuid reeglina ei laena ma sõpradele raha.'
Miks see töötab? : On selge, et te ei esita seda inimest ebausaldusväärsena.
Miks sa ei peaks end süüdi tundma : Mis tahes rahasumma laenamine võib probleeme tekitada, ütleb kommunikatsioonikoolitaja Don Gabor. 'See võib muuta teie suhte olemust, kui inimene ei maksa teile tagasi.'
Kuidas olukorda tulevikus vältida : Ärge kunagi laenake sõpradele raha ja te ei saa kõndiva, hingava sularahaautomaadi mainet.

Taotlus : Töökaaslane soovib, et annaksite 25 dollarit kingituse kolleegile, keda te vesijahuti juures ei tunneks.
Mida peaksite ütlema : 'Oh, ma pole Samiga kunagi tegelikult vestelnud. Ma arvan, et soovin talle lihtsalt isiklikult palju õnne sünnipäevaks. '
Miks see töötab? : On tõenäoline, et annetusi võtval inimesel pole aimugi, kui lähedane olete (või ei ole) kavandatud saajaga. Selgitades oma suhte olemust emphas ja rõhutades kavatsust inimest paremini tundma õppida ―, kohtute pigem läbimõeldult kui odavalt.
Miks sa ei peaks end süüdi tundma : 'Kingitus pole kingitus, kui see on kohustus,' ütlevad etiketikirjanikud Kim Izzo ja Ceri Marsh.
Kuidas olukorda tulevikus vältida : Kui töökoha kingituste tegemine läheb käest ära, võtke juhtpositsioon mõistlikkuse taastamisel, levitades kaarti, enne kui keegi saab kingituse-annetamise plaadi lahti murda. Veenduge, et teised teaksid, et te oma sünnipäeval midagi ei oota.

Taotlus : Teie kolmas nõbu palub oma poiss-sõbra tuua teie pulma vastuvõtule, mille taldrik on 150 dollarit.
Mida peaksite ütlema : 'Külaliste nimekirja vähendamiseks pidime juba nii palju raskeid otsuseid tegema. Me ei saa tõesti teist külalist sisse pressida / endale lubada. Kuid ma tahaksin, et oleksite kunagi koos teiega jooke nautimas, et saaksin temaga kohtuda. '
Miks see töötab? : Kui valgustate mõnda oma telgitaguste planeerimist, võib teie nõbu saada aimduse taotluse sobimatuse kohta.
Miks sa ei peaks end süüdi tundma : See on teie pidu ja teie taskuraamat, ütleb autor Patti Breitman.
Kuidas olukorda tulevikus vältida : Enne külaliste loendi koostamist tehke paar kõnet, et näha, kas on uusi täiendusi, mida peaksite plaanimisel kaaluma.

Ei ütlemine oma aja huvides

Taotlus : Teile pakutakse reklaami, mida te ei soovi. Ehkki see tähendab rohkem raha, nõuab see rohkem tunde ja rohkem sellest, mida teie ülemus nimetab vastutuseks, ja teie nimetate igavaks.
Mida peaksite ütlema : 'Ma olen meelitatud, et soovite mind, kuid isiklikel põhjustel pole ma olukorras, kus saaksin selle enda kanda võtta. Ehk aasta pärast on asjad teisiti. Kas me saame uuesti rääkida, kui minu olud muutuvad? '
Miks see töötab? : Kui teid tabab see kadestamisväärne dilemma, saab ülemus aru, et teil on isiklikud prioriteedid, mis on ülimuslikud.
Miks sa ei peaks end süüdi tundma : Öeldes rohkem aega kontoris, ütlete jah muudele kallitele asjadele, olgu need pikad jalutuskäigud päikeseloojangul või õhtul koos lastega.
Kuidas olukorda tulevikus vältida : 'Kui teie töökohal avaneb ametikoht, võite anda teada, et te ei kandideeri,' soovitab Breitman. Otsekohene olemine säästab teie juhti vaevaks jälitada kandidaati, kes pole huvitatud.

Taotlus : Teil palutakse kooskõlastada küpsetamise müük ― uuesti your oma lapse koolis.
Mida peaksite ütlema : 'Ma tean, et hakkan teid pettuma, kuid olen otsustanud sel aastal vabatahtlikuks mitte minna, sest kardan, et tunnen end lõpuks pahameelena. Kas on mingil moel võimalik teisi vanemaid üles astuma? '
Miks see töötab? : Sageli tunnevad inimesed end millegi tegemisel manipuleerituna ('Jäätisekommuun ei juhtu lihtsalt ilma teie abita!'). Kui suudate lahendada ühe inimese probleemse mustri, kes teeb kogu töö, jätate manipuleerimise kõrvale. Ja kui ütlete ei, võib see sundida teisi (keda kunagi ei küsita) jah-sõna ütlema.
Miks sa ei peaks end süüdi tundma : 'Olete oma õiglase osa teinud ja nüüd saavad seda tööd teha ka teised,' ütleb Robinson.
Kuidas olukorda tulevikus vältida : 'Julgustage koolijuhte probleemi kõigile vanematele tutvustama,' ütleb Robinson. 'Kui inimesed teavad, et mõni oluline programm võib ebaõnnestuda, parandavad nad tavaliselt olukorra.'

Taotlus: teid kutsutakse 14. aastat järjest kauge sugulase iga-aastase homaari Luau to juurde.
Mida peaksite ütlema: 'Mul on minevikus tõesti lõbus olnud, kuid ma ei saa sel aastal hakkama. See nädal on minu jaoks juba pakitud. '
Miks see töötab? : 'Olete seda selgitanud viisil, mis ei tundu isiklik tagasilükkamine,' ütleb Robinson. 'Ja olete palunud mõistmist, lähtudes teie vajadusest stressi oma ajakavast välja jätta. Igaüks saab sellega samastuda. '
Miks sa ei peaks end süüdi tundma : Teil on ainult nii palju vaba aega ― ja nii palju sallivust lendleva homaari goo suhtes. 'Ärge andke R.S.V.P. jah, siis tagasi viimasel minutil või, veel hullem, ei ilmu üldse, 'ütlevad Izzo ja Marsh. 'See on kutse käsitlemiseks kõige kaunim viis.'
Kuidas tulevikus olukorda vältida: Tänan oma märkuses sugulast, et ta mõtles teie peale ja selgitas, et kuna teil on sellel aastaajal tavaliselt kiire, peaks ta teid vabalt oma kutsete nimekirjast välja võtma.

Taotlus : Teie ülemus palub teil jälgida selle hooaja praktikanti, viimati nähtud jalgadega laual, iPod sees, Gameboy käes.
Mida peaksite ütlema : 'Vau, see on huvitav projekt. Olen praegu ABC ülesandega väga hõivatud, nii et andke mulle teada, kui soovite, et ma uuesti prioriteedid määraksin. '
Miks see töötab? : 'Kui palute ülemusel enda jaoks ülesanded tähtsuse järjekorda seada, tähendab see, et te ei pea tegelikult ühtegi sõna ütlema,' ütleb Breitman. Kui ta käsib teil uue ülesande lihtsalt sisse suruda, siis tehke seda. Järgmise ülevaatuse jaoks pidage aga nimekirja kõigist lisatöödest, mille olete teinud ―.
Miks sa ei peaks end süüdi tundma : Teil on tõesti nii palju tööd teha, nagu see on.
Kuidas olukorda tulevikus vältida : Kui lisaülesandeid pidevalt lauale visatakse, küsige ülemuselt koosolekut. Selgitage, et lisatud ülesanded muudavad teie põhitöö korraliku tegemise raskeks. Küsige, kas ta soovib teie ametijuhendi üle vaadata (ja pidage palga üle uuesti läbirääkimisi, kui ta seda teeb).

Ei ütle terve mõistuse nimel

Taotlus : Sõber palub laenata teie auto (kuna tema on poes, et parandada sõidu ajal tekkinud mõlki, rääkida oma mobiiltelefoniga ja lahti pakkida oma lapse mahlakasti õlgi).
Mida peaksite ütlema : 'Ma ei laena midagi, mille väärtus ületaks 1000 dollarit.' Püüdke vältida vana vabandust, et mul pole kindlustust mitte pereliikmetele. Enamik kindlustuspoliise hõlmab autot, mitte konkreetseid juhte. (Kui teie sõber sattus õnnetusse, võib see teie lisatasu siiski tõsta.) Kui teil on aega, paku talle hoopis sõita.
Miks see töötab? : 'See paneb süü teile,' selgitab autor Patti Breitman. 'Ärge lihtsalt märkige, et te ei usalda sõpra.'
Miks sa ei peaks end süüdi tundma : 'Teie auto on tõenäoliselt kõige väärtuslikum asi, mis teil on,' ütleb Breitman. 'Te kaitsete suurt finantsvara.' Lisaks, kui teie sõber peaks sattuma õnnetusse, võivad ka teie suhted olla täielikud.
Kuidas olukorda tulevikus vältida : Andke oma sõpradele teada, et kuigi te olete tavaliselt helde laenuandja ('Muidugi võite minu snorgeldamisvarustust laenata!'), On teie auto keelatud.

Taotlus : Külaline pakub oma seitsmekihilist dippi teie peole. See ei lähe tegelikult teie kavandatud kreeka teema juurde.
Mida peaksite ütlema : 'Milline lahke pakkumine ― aitäh. Ma olen menüü juba planeerinud, kuid kas teil on mingeid toitumispiiranguid, mida peaksin teadma? ' Kui ta lihtsalt palub toredust ja nõuab midagi toomist, soovitage pudelit veini või päts leiba.
Miks see töötab? : Tunnustades pakkumise heldust, annate sellele inimesele teada, et ta tegi kõik endast oleneva. Muidugi, kui inimesel on toidupiirangud, mis muudavad söögitegemise teie jaoks keeruliseks, siis laske järele ja laske tal kaasa võtta roog, mida ta saab süüa.
Miks sa ei peaks end süüdi tundma : Inimene pakub suure tõenäosusega lihtsalt viisakust. Ei-ütlemisega annate talle litsentsi lõõgastumiseks ja külalislahkuse nautimiseks.
Kuidas olukorda tulevikus vältida : Kui kutsute inimesi, küsige, kas on midagi, mida nad ei söö, sest soovite veenduda, et teie menüü sobib kõigile. Rõhutage sõna menüü, et inimesed teaksid, et teil on söögikordade kava või teema (ja nad ei püüa seda häirida).

Taotlus : Teie tulevane õemees soovib teile dušši visata, kuid te ei soovi kära.
Mida peaksite ütlema : 'Ma tõesti ei taha pidu, kuid tänan teid väga pakkumise eest. Miks me ei hakka hoopis päevaspaa külastama? '
Miks see töötab? : 'Kõigile ei meeldi tema auks pidu või nad tahavad olla tähelepanu keskpunktis, paberil vibud peas,' ütlevad etiketikirjanikud Kim Izzo ja Ceri Marsh. Kui tal pole oma päevakorda, peaks ta sellest aru saama.
Miks sa ei peaks end süüdi tundma : 'Kui keeldute, võtate mõnest heameelt inimestelt, kes teist hoolivad, kuid teil on võimalus karjuda või neist vaikida,' ütlevad Izzo ja Marsh.
Kuidas olukorda tulevikus vältida : Teatage, mida eelistaksite duši asemel teha, enne kui keegi selle visata pakub.