Vana vanasõna taga, et parem anda kui saada, on tõde. Tegelikult toetab teadus seda, et andmisega kaasnevad kõikvõimalikud hüved. Vastavalt artiklile, mille avaldas Psühholoogiateaduste Ühing , teiste eest hoolitsemine mitte ainult ei paranda tervist ja heaolu, vaid näib suurendavat ka positiivseid emotsioone ja vähendavat stressi andjates.

'On täiesti tõsi, et me saame psühholoogilist ja füüsilist kasu, kui teeme teistele häid asju,' ütleb Connecticutis töötav psühholoog Gwen Kesten, PhD. „Head teod suurendavad teatud aju neurotransmitterite ja hea enesetundega seotud hormoonide taset. Need suurendavad ka organismi immuunvastust ning on seotud suurema enesehinnangu ja väiksema depressiooniga.

Vabatahtlik tegevus, annetamine ja lahked žestid on kõik suurepärased viisid kinkimiseks. Kuid tänu avaldamiseks on palju muid viise ja üks neist on jootraha andmine.

Seotud üksused

Miks on jootraha andmine oluline?

Lisaks positiivsele mõjule nii andjale kui ka saajale, võib Kesten sõnul sihilikud heateod aidata luua sidet ning kasvatada üldist kaasatuse ja abivalmiduse tunnet.

„Kultuuriliselt võib teiste heade tegude nägemine ja kuulmine avaldada nakkavat mõju. See võib inimestele meelde tuletada palju erinevaid abistamisviise, mis on tähendusrikkad ja saavutatavad,“ ütleb ta ja viitab paljudele inimestele väikeste asjade tegemise rõõmule, nagu näiteks nende taga oleva inimese eest tasumine. .

Tegelikult paneb see meid end hästi tundma. Ja selle käigus võib see aidata taastada ka kellegi teise optimismi ja hea tahte tunnet.

Hästi tehtud töö tunnustamine on muutunud eriti oluliseks pandeemia ajal, mis on mõjutanud miljonite inimeste vaimset tervist, kes Kesteni sõnul kannatavad mitmesuguste probleemide all, sealhulgas hirmud tervise ja rahanduse pärast, depressioonis. meeleolud, ärevus, ärrituvus, stress ja üksindus.

Pole üllatav, et teenindus- ja jootraha saanud töötajad on pidevalt olnud ühed kõige enam mõjutatud töötajatest. Aruanne, mille avaldas Üks õiglane palk viitab sellele, et eriti toitlustustöötajad on seisnud silmitsi suurenenud töökohustuste ja töökoormusega ning neil on suurem risk COVID-19-ga kokku puutuda.

Kuigi igasuguste teenindustöötajate kohustused on kasvanud, on Joshua Chaisson, baarmen, teenindaja ja president Ameerika restoranitöötajad ütleb, et tema ja paljud tema kolleegid üle kogu riigi on märgatavalt tõusnud tänu sellele lisandunud töökoormusele.

kuidas eemaldada kleebise jäägid särgilt

'[Näeme] paljusid inimesi, kes tõeliselt hindavad ja on meeletult tänulikud, et me ikka veel siin väljas oleme, jahvatame ja askeldame ning teeme oma asju.'

Enamasti väljendub see tunnustus heldeks jootrahaks, mis aitab teenindustöötajaid nii rahaliselt kui ka emotsionaalselt, ja Chaisson ütleb, et see paneb külalised ja töötajad end hästi tundma.

USA tööstatistika büroo viitab, et 2020. aasta mai seisuga oli kelnerite ja ettekandjate mediaanpalk 11,42 dollarit. Kuid vastavalt Õiglaste tööstandardite seadus , võivad jootraha saanud töötajad teenida kuni 2,13 dollarit tunnis. Seega, peale hea töö tunnustamise, teenindavad töötajad elavad ja kasutavad arvete tasumiseks sageli jootraha.

'Reaalsus on see, et see inimene aitab mul üüri maksta, nemad maksavad minu hambaarstivisiidi eest,' ütleb Chaisson.

Kellele peaksite jootraha?

Kuigi mõned inimesed on segaduses õige jootraha andmise etiketi läbi ja lõhki, on enamik inimesi nõus, et tavaks on anda oma serverile jootraha muu hulgas baaris või restoranis, juuksuris, takso- või sõidujagamisautojuhis ja hotellis.

Aga kes veel peaks saama rahalise tunnustuse hästi tehtud töö eest?

Peaaegu igaüks, kelle teenuseid te kasutate, ütleb etiketiõpetaja, Karen Thomas .

'Jotraha andmine on midagi, mida tuleks sageli teha,' ütleb ta. 'Ja me räägime läbisõidust, kohaletoimetajast, kui võtate restoranist järele, kui võtate toidukaubad peale või kui nad toovad toidukaubad kohale.'

Thomas ütleb, et on oluline vaadata kaugemale mõistest 'selle eest ma maksan' ja selle asemel kaaluda, mida te teenuselt saate ja mida inimene on selle täitmiseks teinud.

„Jotraha andmine läheb kaugemale kui viisakas tegu; see läheb hindamisaktiks. Tunnustus tehtud teenuse eest, olgu see siis selle inimese töö. Meil kõigil on töö ja me kõik täidame seda. Loodame siiski, et inimesed mõistavad iga töö puhul, et tegime head või halba.

Teenindustöötajad on kõige sagedamini tähelepanuta jäetud lillede kohaletoimetajatele, erinevatele koduparandustöötajatele, nagu muru- ja lumehooldustöötajatele, kolijatele ja mööbli kohaletoimetajatele. Jootraha andmine pole muidugi nõutav ja pakutava teenuse kvaliteet peaks kindlasti mõjutama seda, kas otsustate mõne lisadollari tänutäheks pakkuda.

Kuid Thomas ütleb, et paljudel juhtudel on nad töötajad, kes väärivad täiendavat tunnustust ja on 'laulmata kangelased', kes teevad rasket tööd.

Kuidas on jootraha andmine jootraha andjale kasulik?

Altruismi tegudega kaasnevad psühholoogilised eelised, ütleb riiklikult tunnustatud jootrahaekspert, Michael Lynn . Lynni sõnul näitavad sotsiaalteaduslikud uuringud, et inimesed, kes mõtlevad asjadele, mille eest nad on tänulikud, ja väljendavad rohkem tänulikkust, kipuvad olema õnnelikumad ja oma eluga rahulolevamad.

'Nad tunnevad end hästi, kui annavad heategevuseks ja teevad teistele positiivseid tegusid,' ütleb ta.

parim vedel peitekreem tumedate ringide jaoks

Nende positiivsete tegude hulka arvatakse kellegi jootraha andmine või jootraha pakkumine. See on viis kedagi aidata, ütleb Lynn. Ja omakorda kinkijat premeeritakse naudingutundega selle üle, et ta on oma panuse andmiseks teinud.

Vähem altruistlik, kuid ka oluline on see, et teatud asjaoludel lisaraha väljamaksmine võib lõppkokkuvõttes tähendada paremat teenindust või paremaid tulemusi tulevikus.

'Kui annan jootraha baarimehele baaris, kus ma sageli käin, või teenindajale restoranis, kus ma sageli käin, või pitsa kohaletoimetaja on tõenäoliselt sama mees, on need kontekstid, kus hea jootraha pakkumine on selline. pakume teile paremat teenindust,' ütleb Lynn.

Ja Chaisson nõustub temaga.

'Kui annate head jootraha, mäletan ma kindlasti teie nime, nägu, jooki ja teie väikseid keerukusi selle kohta, mida eelistate ja mida mitte,' ütleb Chaisson. 'Ja te saate kindlasti paremat teenindust. Periood, loo lõpp.

Kas saate jootraha ka millegi muuga peale raha?

Kuigi enamik inimesi eelistab ilmselt saada sularahas jootraha , ei ole kõigil vahendeid ega raha jootraha andmiseks, rääkimata täiendavast jootrahast. See on OK, ütleb Thomas. On ka teisi viise, kuidas anda kellelegi teada, et hindate nende tehtut.

Poes küsitluse täitmine, kui töötaja on olnud eriti abivalmis, võib aidata tal teenida oma ettevõttelt kiitust või auhindu. 'See on viis, kuidas nad saavad oma ettevõttes tunnustust, ' ütleb Thomas. Sama kehtib ka lisaminuti või kahe telefonikõne kohta, et klienditeeninduse kõne lõpus küsitluse küsimustele vastata.

Jootraha võib tulla ka lahkuse näol. Kui jätate kohaletoimetajale vee vahele, tehke talle kompliment või lihtsalt andke neile teada, et nad tegid head tööd, võib see kõik aidata suhete loomisel ja positiivsete tulevaste suhete loomisel.

'Peame võtma aega, et seda rohkem teha,' ütleb Thomas. „Peame peatuma ja andma tunnustust ja näpunäiteid või kiitust. Need on kõik viisid, kuidas me saame levitada viisakust ja tänulikkust.