5 ütlemist, kui sul pole sõnu

Seotud üksused

Illustratsioon: südame ümbris Illustratsioon: südame ümbris Krediit: Ben Wiseman

1 Öelge üldse mitte midagi.

Minu hea sõber kaotas hiljuti ema. Kõik pöördusid tema poole murelikult. Saatsin talle sõnumi: Kui soovite lihtsalt hängida ja mitte rääkida, olen siin. Ta viis mind selle kallale. Ta tuli üle ja me rääkisime lõpuks ülikooli jalgpallist, elust, oma lastest - kõigest muust, kui tema kaotusest. Vahel me lihtsalt istusime seal ja ei öelnud sõnagi; poistel on see võime. Poisid võiksid õppida naistelt tunde avamise ja jagamise kohta, kuid on olemas õnnelik meedium. Mõnikord vajame hetke, mis tundub normaalne ja tuletab meelde, et elus on ikka asju, mis on meid alati õnnelikuks teinud, näiteks aeg sõpradega.
- Noah Galloway, veteran ja motivatsioonikõneleja

kaks Langeda tagasi südamlikule klišeele.

Nii mõnigi minu kurvastav klient ütleb, et inimesed väldivad neid või ei lähe sammu, nagu nad ootasid. Tavaline on külmumine, hirmust halvatus, mure, et ütlete valesti. Ärge kartke klišeedes rääkimist. Inimesed ei looda, et pakute hiilgavat pärlit, mis asja korda saab. Teie kohalolek ja hoolivus on see, mida nad hindavad. Võite lihtsalt öelda: mul on nii kahju või ma mõtlen teile. Karjääri alguses töötasin haiglas ja mäletan, et käisin oma esimestel matustel lapse jaoks. Vaatasin lihtsalt vanematele silma ja ütlesin: mul on nii kahju, kui me kõik pisarad üles kiskusime. Olin nendega koos ja väljendasin oma kurbust. Ma ei eeldanud, et mul on nende kurbus. Mul oli oma kurbus. Minu jaoks on see selle olemus - kohal olla, olla tunnistaja, hoolida ja mitte põgeneda inimeste eest, kui nad haiget teevad.
—Robert Zucker, leinanõustaja

3 Tunnistage spetsiifilist valu.

Varem töötasin suures korporatsioonis inimressursside alal. Minu peamine ülesanne oli inimesi koondada. Selle aja jooksul koondati mu mees. Üks asi, mis mõlemaid pooli nähes mulle väga silma hakkas, oli häbi, mida inimesed tundsid isegi siis, kui nad vabastati ainult ettevõtte finantsolukorra tõttu. Kuigi me peaksime olema ettevaatlikud nõustaja või psühholoogi mängimise suhtes, on minu arvates hea tõdeda, et teie kallim võib tunda piinlikkust, kui ta on töö kaotanud, ja tuletada talle meelde, et tal pole midagi häbeneda. Ründades häbi peaga, võite selle jõu ära võtta ja takistada selle varitsemist kõige üle.
—Laurie Ruettimann, personalispetsialist

4 Avage vestlusuks.

Üks suur hirm, mis inimestel kellegi kaotamisel on, on see, et mingil viisil unustatakse nende lähedane - et kui nad ei hoia vestlust edasi, siis inimene kaob. Andke inimestele võimalus rääkida edasi. Ma küsiksin inimese ravi kohta. Tavaliselt jõuavad nad asja juurde: ma olin nii mures tema ebamugavuse pärast. Ja aja möödudes on hea dialoogi jätkata. Tavaliselt ootan kaks või kolm nädalat ja saan siis uuesti ühendust. Ma küsin, kuidas on läinud? Kui soovite rääkida, andke mulle sellest lihtsalt teada.
—Don Schumacher, psühholoog

5 Öelge (või tekst), õhtusöök on teie ukse ees.

Olen raevukas introvert, nii et kui mul on valus, on viimane asi, mida tahan, seal istuda ja lobiseda. Kui mu abielu lagunes, saatis mu parim sõber mulle sõnumi ja ütles: Teie ukselävel on Chipotle ja piimakokteil. Ma olin nagu, põrgu, jah. Ma ei pidanud teda nägema, ma ei pidanud duši all käima. Pidin vaid ukse lahti tegema ja näo tema armastusest toppima. Tuli veel üks sõber ja pesi mu pesu ja ei pannud mind temaga rääkima. Need olid armsad žestid, sest mu sõbrad ei üritanud mind nähes ennast paremaks muuta. Nad olid täiesti ja täiesti omakasupüüdmatud. Nad leidsid minuti, et mõelda: Mis paneks Glennoni tegelikult kõige armastatumana tundma? Nad ei teinud seda omal moel - nad tegid seda minu moodi. See oli ühepoolne armastuse pakkumine. —Glennon Doyle Melton, autor

Eksperdid