Igaüks, kellel on e-posti võlg, teab, kui stressirohke võib olla kellelegi (või paljudele inimestele) vastuse võlgnemine. Nad teavad ka, kui raske on muusikaga silmitsi seista, hilinemist omada ja vajutada saatmist.

Kas tasub viivituse eest teadvustada ja vabandust paluda või mängida seda lahedalt ja käituda nagu poleks midagi valesti? Kas teatud aja möödudes tasub üldse vastata? Enne kui midagi teete e-posti etikett faux pas, lugege e-kirjale hilja vastamise suurimaid juhiseid ja keelde, otse kahelt etiketi eksperdilt (lisaks alustamiseks mõned näidisvastused).

1. Tunnistage, kas olete hiljaks jäänud reageerimisega või mitte.

Otsustage, kas olete tõesti hiljaks jäänud või tunnete end lihtsalt süüdi, ütleb Diane Gottsman, rahvusliku etiketi ekspert, raamatu autor Kaasaegne etikett paremaks eluks (9 dollarit; amazon.com ) ja Texase protokollikooli asutaja. Teil on hädaolukorra e-kirjale vastamiseks 24-tunnine aken või üks tööpäev.

2. Enamasti tasub vabandust.

See juhtub, kõik jäävad tähtaegadest mööda või unustavad tagasi kirjutada - enne edasiliikumist pole kunagi valus seda tunnistada. Kui see juhtub, on vajalik vabandus, ütleb Jann R. R. Smith, Mannersmithi etikettide nõustamise president ja raamatu autor Etikettiraamat: täielik moodsate viiside juhend (10 dollarit; amazon.com ). Vabandage ja liigutage vestlust edasi.

kleidid, mida saate pulmas kanda

3. Hoidke see lühike ja täpne.

E-kirja eesmärk on olla kiire, informatiivne ja ülevaatlik. Nii peaksite käituma järelevalve üle, kui te ei reageeri kiiresti (tahtlikult või mitte), ütleb Gottsman. Pole vaja luuletada, TMI-d jagada ega vabandusi välja mõelda.

Sageli jäävad seletused teele ainult, ütleb Smith. Pole vaja luua kõrgeid lugusid ja kindlasti pole vaja ka koledat tõde.

Kui kavatsete sellesse pisikese isiksuse süstida, ütleb Gottsman, et võiks minna millegi lihtsaga: mul on kahju, et teiega varem ei pöördunud. Uurisin teie taotlust ja jätsin tahtmatult kohe vastamata. Ja jätke see sinnapaika.

milline on hea peitekreem tumedate ringide jaoks

4. Valige oma sõnad targalt.

Muidugi, kui olete teise inimesega lähedane, on sobiv vabam ja vestlusrikkam toon. Gottsman ütleb, et selline vastus on: Oh jumal, mul on nii kahju, et võtsin teie poole pöördumiseks nii kaua aega. Palun andesta mulle! sobib suurepäraselt inimesele, kelle lähedal olete, kuid võib-olla mitte professionaalseks e-posti vahetamiseks ülemusega. Üks lemmikloomade pilk, mida paljud juhid on pidanud, on see, kui aruanne reageerib hilja, kasutades slängi: Minu halb. See tuleb üle kui labane või ebasiiras. Parem jääda kindlaks professionaalsele proovile pandud tõele. Vabandust viivituse pärast, ma saan sellega õigesti ja lähen paremini edasi.

5. Otsustage parem olla.

Tähtajalise meiliga istumine ja istumine postkastis pole tore - ja see on teisele inimesele ka ebamugav. Pange tulevikus tähtsate meilide märgistamine, et neid tähelepanuta ei jäetaks, ütleb Gottsman. Hilinemisega viivitamine muudab olukorra ainult ebamugavamaks.

kuidas puhastate klaasist duši ust

Mõned näited hilise reageerimisega meilidest

Kui teil jäi mõni oluline töö tähtaeg vahele, ütleb Smith, et see kuulub teile, siis tänage neid kannatlikkuse eest:

Palun vabandage viivitust. Oleme projekti viimistlemisel ja kogu nõutav teave edastatakse teile homme COB poolt. Täname lisaaega eest, kuna suutsime kõikidele teie küsimustele täielikult vastata ja ootame teiega järgmisel nädalal toimuval kohtumisel.

Kui keegi saatis teile tähtajata sõbraliku märkuse, kuid see tähendab viisakat vastust, soovitab Gottsman:

Täname teid lahke meili eest seoses minu hiljutise reklaamikampaaniaga. Olen viimased päevad kontorit kolinud ja aeg on minust kaugenenud. Ootan järgmise nädala mikserisse jõudmist.

Kui te täiesti jäi RSVP tähtaeg vahele , Ütleb Smith, tee oma mea culpa lühikeseks ja armsaks ning keskendu hoopis sündmusele.

Mul on nii kahju, et jätsin vastamata kuupäeva, muidugi oleme teie erilisel üritusel. Mul on kleit juba olemas ja mu mees plaanib oma tantsukingi kanda.

kuidas triikida pükste kortse

Kui olete sõbralt või sugulaselt saanud halbu uudiseid ja olete vastamise edasi lükanud, meeldib Smithile see õrn lähenemine:

Teie e-post tuli täieliku üllatusena ja ma tahtsin oodata, kuni mul on vaikne hetk, et päriselt vastata. See peab olema väga keeruline aeg ...

Ainus kord, kui pole vaja vastata

Kui e-kiri pole midagi huvitavat (mõelge: masspakkumised) või kelleltki, kelle soovite pigem blokeerida, klõpsake nuppu & kustuta & apos; ja ära mõtle üle, ütleb Gottsman.

SEOTUD: Kõik, mida peaksite (ja ei tohiks) kontorivälises e-kirjas lisada