Kui pandeemia 2020. aasta alguses arenema hakkas, olid tervisemured enamasti füüsilised: millised olid viiruse sümptomid, riskitegurid ja prognoos? Kuid kuna kuudepikkune kodus töötamine venis ja töötajad võitlesid pidevalt muutuvas kaugtöökohas uute stressiteguritega, oli kaalul ka nende vaimne tervis. Nüüd, peaaegu kaks aastat pärast seda, kui COVID esimest korda töökoha sõnavarasse sisenes, hakkavad töötajad ja tööandjad leppima ilmse vajadusega paremate vaimse tervise ressursside ja töökultuuri järele, mis muudab nende vajaduste tõstmise vähem tabuks.

Pandeemiast tingitud stress ilmnes mitmel viisil, kuid tööandjad võisid märgata, kui töötajate tootlikkus sai löögi. Samuti ilmnes, et paljud töötajad ei teadnud, mida nende ettevõtted võiksid vaimse tervise toetamiseks pakkuda. Pandeemia või mitte, nendest hüvedest teavitamine ja töötajate ühendamine nendega on midagi, mida tööandjad nõustuvad edaspidi parandama.

kuidas reisiks riideid pakkida

'Kui pandeemial on hõbedane vooder, siis on see, et me peame rohkem vestlusi vaimse tervise ja heaolu teemadel ning et meil on neid töökohal, mis on minu arvates tõesti kasulik,' ütleb ta. Rachel O'Neill , PhD, LPCC-S, Talkspace'i litsentseeritud professionaalne kliiniline nõustaja.

Vaimse tervise probleemid pandeemia ajal ja nende süvenemine

Talkspace'i 2021. aastal avaldatud uuring näitas, et vähemalt 25 protsenti töötajatest tundis, et nad on stressi tõttu tööl kehvemad. Samas uuringus ütles 34 protsenti, et neil on raske magada ja 27 protsenti ütles, et tunnevad end nõrgana.

Sama uuring näitas, et pooled küsitletud töötajatest arvasid, et töö on muutunud liiga stressirohkeks ning stressi põhjustas pandeemia ajal suur töötajate voolavus ja pidev muutus.

'Töötajad kogesid tööl ka muudatusi suhtluses, kuna rohkem inimesi tugineb oma töö tegemisel ja töökaaslastega suhtlemisel tehnoloogiale,' ütleb ta. Christina Neider , Phoenixi ülikooli sotsiaal- ja käitumisteaduste kolledži dekaan. „Samuti on neil probleeme kodus töötamise ja majapidamise korraldamise ning piiride paigas hoidmise tasakaaluga. Üksikisikutel oli raskem öelda 'ei' või 'mitte praegu', mis nihutas tööpiire nende isiklikus elus, mida samuti venitati.

Phoenixi ülikool viis 2020. aastal koos oma vaimse tervise partneri Gingeriga läbi uuringud, mis näitasid, et paljud töötajad olid stressis, ärevil, ülekoormatud ja tundsid motivatsioonipuudust ning depressiooni. Kuigi tulemuste võrdlemiseks pandeemiaeelseid andmeid ei olnud, viitasid anekdootlikud tõendid kaugtööle, mis neid olemasolevaid tundeid süvendas.

'Me oleme inimestena sotsiaalsed olendid ja vajame abi, tuge ja kuuluvustunnet, mida igapäevane näost näkku suhtlemine pakub,' ütles ta. Ben Voss , Phoenixi ülikooli kogupreemiate ja personaliteenuste osakonna asepresident. 'On täiesti võimalik ja tõenäoline, et paljud neist vaimse tervise probleemidest süvenesid pandeemia ja sotsiaalse isolatsiooni tagajärjel.'

Lisaks uute töövoogude ja kaugtööga kohanemisele tuli töötajatel toime pandeemia enda traumaatilise olemusega, töötades selle nimel, et püsida tervena, kaitsta oma lähedasi ja võtta vastu murettekitavaid uudiseid kogu maailmas arenevatest sündmustest.

'Viimase peaaegu kahe aasta jooksul on olnud nii suur ebakindlus ja paljude inimeste jaoks on ebakindlus olnud see, mis on põhjustanud hirmu ja mingil määral ka traumeeriva reaktsiooni,' ütleb O'Neill. 'Üks traumale kaasaaitajaid on sageli ebakindlus ja tunne, et te ei suuda toimuva üle kontrollida. Iga kord, kui viirus on muutunud või uuesti esile kerkinud, oleme täiesti näinud, kuidas töötajad üritavad uuesti kohaneda nende ümber toimuvate muutustega.

Kuidas tööandjad saavad neid vaimse tervise probleeme märgata

Pandeemiaeelsel ajal võivad juhid, kes hoiavad oma töötajatega igapäevaselt ühendust, kergesti märgata töötajate läbipõlemise, stressi või ärevuse märke. Kuid kaugtöö muutis mängu selle varajase tuvastamise osas.

'Kuigi kaugtööl on palju töötajasõbralikke eeliseid, muudab see ka juhtide jaoks keerulisemaks emotsionaalsel tasandil töötajatega ühenduse loomise ja kuuluvustunde loomise,' ütleb Voss.

Kui töötajate laialdane rahulolematus ilmnes varakult, pöördusid paljud ettevõtted selliste platvormide poole nagu Zoom, et teha kaugühenduse harjutusi, virtuaalseid õnnelikke tunde ja isiklikke kohtumisi töötajatega, et kontrollida nende meeleseisundit.

'Selle tööturu kõige edukamad tööandjad loovad kultuuri ja lubade struktuuri, mis võimaldab töötajatel neid vaimse tervise eeliseid ära kasutada ja seada esikohale nende emotsionaalne heaolu, ' ütleb O'Neill. „Juhid on üks populaarsemaid gruppe, kelle poole töötajad abi saamiseks pöörduvad. Nad võivad suurendada ressursside teadlikkust ja julgustada vaimse tervise programmide kasutamist. Tööandjatel, kes varustavad oma juhte vaimse tervise toetamiseks vajalike ressurssidega, on sageli hea positsioon, et vastata töötajate vajadustele selles valdkonnas.

Ehkki personalitöötajate ülesanne on selgitada teie töötajate hüvitisi või ühendada teid kindlustuspakkujaga, kes saab vastata küsimustele selle kohta, mida teie plaan hõlmab, on juhid tõesti töötajate vaimse tervise kriisi eesliinil. Need võivad aidata muuta töökeskkonna pingevabamaks ja teie töökoormust paremini mõista, kuid nad võivad märgata töötajaid, kes võivad vajada abi, kui neil on tööga mitteseotud probleeme.

O'Neill ütleb, et iga käitumine, mis erineb töötajale omasest, võib olla läbipõlemise märk.

„Kõigepealt kipume nägema pettumust või stressi või mingisugust ärrituvust. Need kipuvad olema läbipõlemise kõige märgatavamad märgid, vähemalt esialgu, 'ütleb O'Neill. Ta lisab, et nende märkide tuvastamine võib olla kaugtööga keeruline, kuid need on siiski jälgitavad.

'Isegi kui te ei ole kellegagi näost näkku, võite [neid märke märgata] millegi sellisel toonil, mida nad on öelnud,' ütleb ta. 'Ja ma arvan, et [see pakub] väga hea kutse juhendajale või juhile selle isikuga ühendust võtta ja olla tõeliselt proaktiivne.'

Miks see võib oluline olla? Lisaks töötajate heaolu eest hoolitsemisele on sellest kasu ka töötajate tootlikkusest. Hiljutises Talkspace'i töötajate stressikontrolli aruandes leiti, et teraapiast saadav kasu individuaalse töö tulemuslikkusele ületab ootusi 41 protsendi võrra, ütleb O'Neill.

Mis on töötajatele kättesaadav ja kuidas nad saavad sellest kasu saada?

Uuringud näitavad, et pandeemia alguses kogesid töötajad sagedamini läbipõlemist. Umbes 80 protsenti personalispetsialistidest teatasid pandeemia ajal suurenenud töötajate läbipõlemisest ning 38 protsenti vastanutest ütles, et nende organisatsioonid ei ole läbipõlemise probleemi lahendamiseks mingeid samme astunud. MindEdge'i ja HRCI uuring .

O'Neill ütleb, et töötajate vaimse tervise koolitus on esimene kaitseliin töötajate vaimse tervisega seotud probleemide korral, olenemata sellest, kas on pandeemia või mitte.

Mis puudutab töötajatele saadaolevaid vaimse tervise hüvesid, siis O'Neill ütleb, et paljud tööandjad pakuvad tööandja rahastatud hüvitisi, mis võivad aidata vaimse tervisega seotud vajaduste eest hoolitsemisel, mis võivad hõlmata tervisehoiukontosid.

Samuti uurige kindlasti oma tööandja töötajate abiprogrammi. Isegi kui töötate väikeses ettevõttes, Deanna Baumgardner , president kl Employers Advantage LLC , öeldakse, et väikesed ettevõtted pakuvad EAP-sid, et aidata töötajaid, kes ei saa täit hüvitist. Küsige HR-ilt oma konkreetsete kindlustusplaanide ja selle katmise kohta. Samuti võite võtta ühendust oma teenusepakkuja kindlustusesindajaga, kes saab neid pakkumisi üksikasjalikult selgitada.

'Meil on oma klientidele töötajate abiprogramm ja me nägime sellesse registreeruvate klientide arvu kasvu,' ütles Baumgardner. 'See annab nende töötajatele kuni kaheksa tasuta vaimse tervise seanssi.'

Programmid pakuvad tavaliselt ka selliseid ressursse nagu toitumisalane juhendamine, õigusnõustaja ja tervisekaitsjad. Kuid pandeemia peamine eelis oli vajadus vaimse tervise nõustamise järele, ütles Baumgardner.

Kui teil on endiselt raskusi piisava kindlustuskatte hankimisega, küsige puudetoetuste kohta, otsige sotsiaalteenuseid või külastage lisaressursside saamiseks kohalikku mittetulundusühingut või ülikooli.

'Kindlasti on kohalikke mittetulundusühinguid, kellel on mitmesuguseid vaimse tervise tugiteenuseid, ' ütleb Baumgardner. 'Puudega kindlustus võib olla ka valik, kui kvalifitseerute selle saamiseks inimese diagnoosi, vaimuhaiguse tõttu töövõime või töövõimetuse põhjal.' Sama kehtib ka sotsiaalteenuste kohta, ütleb ta.

Kuidas tööandjad taldrikule astusid

Kuna pandeemia valgustas neid puudujääke töötajate vaimse tervise teenustes, võtsid paljud tööandjad meetmeid selle lõhe ületamiseks.

Selle aasta aprillis käivitas Yahoo vaimse tervise koalitsiooni Mind Together ning ühendas jõud Kelloggi, Snapi ja Spotifyga, et kaotada oma töötajate vaimse tervisega seotud häbimärgistamine. Yahoo globaalse äripartnerluse, talentide ja inimestega seotud operatsioonide juht Lisa Moore ütles, et koalitsioon töötab selle nimel, et luua ressursside ja parimate tavade käsiraamat, mida teised tööandjad saavad oma töötajate toetamiseks kasutada.

'Vaimse tervisega töökohal tegelemine ja töötajate heaolusse investeerimine võivad tööandjad, ettevõtted ja kaubamärgid tõsta tootlikkust ja töötajate hoidmist,' ütles Moore.

Moore pakkus välja käputäie strateegiaid töötajate toetamiseks, alustades ettevõttesiseselt töötajate ressursirühmade loomisest, mis koosnevad töötajatest, kes saavad jagatud kogemuste kaudu töötajatega ühendust võtta. Kui te ei tunne, et teil on vaimse tervise teemadel piisavaid teadmisi, tehke koostööd ekspertidega ja kutsuge grupp oma ettevõttega rääkima. Ja jälgige kindlasti regulaarseid vestlusi, mis võimaldavad töötajatel end avada ja jagada.

O'Neill ütles, et Talkspace pakkus pandeemia ajal oma töötajatele täiendavaid tasustatud puhkepäevi, mida nad saaksid kasutada enesehoolduseks ja dekompressiooniks.

'Ja kindlasti on ka muud tüüpi tuge, mis võivad kaudselt vaimset tervist mõjutada,' lisab O'Neill. 'Nii sellised asjad nagu programmid, mis on saadaval lastehoiu või paindliku töökorralduse abistamiseks, hübriidsed töökorraldused.'

Avidon Healthi tegevjuht Clark Lagemann ütles, et tema ettevõte korraldas töötajatele virtuaalseid mänguõhtuid ja fotovõistlusi, lisaks igakuiseid üldkoosolekuid tööga mitteseotud teemadel.

'Lõppkokkuvõttes on see kõik suhtluse edendamine ja selle tagamine, et see ei oleks kogu aeg äri,' ütleb ta. 'Me kõik tunneme puudust sellest vanast kontorist pärit suhtlusest ja läbipõlemise ja vaimse väsimuse ärahoidmisel on suur osa inimeste abistamisest.'

O'Neilli sõnul on nende tööriistade abil töötajate tootlikkuse suurendamise eeliseks see, et tööandjad märkavad sageli vähem haigusaega, mida töötajad võivad leevendada.

Kuidas töötajad saavad enda eest seista

Kuigi paljudel töökohtadel on nende olukordade lahendamiseks palju ressursse, nii suurtel kui ka väikestel, ei ole kõik tööandjad nende ressursside kättesaadavaks tegemisel nii ennetavad. Ehkki suures plaanis on tööandja kohustus nende jõupingutustega toime tulla, võite leida end olukorrast, kus peate lühiajaliselt enda eest seisma.

Eksperdid soovitavad alustada alustamiseks oma personalidirektoriga.

'Töötajad saavad sageli lisateabe saamiseks pöörduda oma hüvede keskusesse või võtta ühendust personalitöötajaga, et saada lisateavet neile saadaolevate teenuste kohta,' ütleb O'Neill.

kuidas alustada prantsuse patsi

Kuid enda eest seismine võib olla keeruline, kui vaimne tervis on endiselt tabuteema. Kui te ei tunne end mugavalt rääkida sellest, mida teie arvates tuleks pakkuda, proovige ühendada jõud kaastöötajatega, et küsida juhtkonnalt rühmana rohkem tuge.

'Stigma on üks suurimaid takistusi vaimse tervisega tegelemisel tööl, ' ütleb Moore.

Pandeemia ei toonud paljuski esile mitte ainult vaimse tervise teenuste vajadust, vaid sundis ka paljusid tööandjaid nendes küsimustes aru saama ja oma pakkumisi suurendama.

'Pandeemia on kindlasti toonud paljude tööandjate tähelepanu sellele, kui oluline on vaimse tervisega tegelemine töökohal,' lisab O'Neill. 'On oluline, et tööandjad jätkaksid oma töötajate vaimse ja emotsionaalse heaolu toetamise võimaluste uurimist.'

Abi otsimine väljaspool tööd

The Haiguste tõrje ja ennetamise keskused pakkus pandeemia ajal töötajatele näpunäiteid vastupanuvõime suurendamiseks ühel kõige stressirohkemal ajal, millega maailm on silmitsi seisnud, hõlmates kõike alates järjepideva unegraafiku kehtestamisest kuni ülemustega suhtlemiseni, kuidas lahendada stressi vähendamiseks töökoha probleeme. Kui olete praegu kriisis, ärge oodake abi, et teid leida. The Katastroofide hädaabitelefon on 24/7 telefoniliin neile, kes on loodusõnnetuste ja inimtegevusest tingitud katastroofide, sealhulgas pandeemia ajal emotsionaalses hädas.