Kas teie kontor kasutab kiirsuhtlusplatvormi nagu Slack või Google Hangouts? Praegu võite seda kasutada ainult töökaaslase BFF-i vestlemiseks või ülemuse kiireks pingutamiseks, et öelda, et olete hiljaks jäänud. Kuid kui te ei kasuta kiirsuhtluse eeliseid töökommunikatsiooni sujuvamaks muutmiseks ja tõhusa koostöö edendamiseks oma meeskonna ja teiste meeskondade vahel, peaksite seda tegema. Siin on õige viis - ja õige aeg - kiirsõnumite kasutamiseks tööl.
IM või e-post?
See ühelauseline meil, kahesõnaline vastus või kiire tere töötab hästi sellises sõnumsides kui Slack. See sobib suurepäraselt ka käimasolevate vestluste jaoks, mis nõuavad palju edasi-tagasi - neid, mis ei vääri tingimata määratud isiklik kohtumine või telefonikõne , kuid parem on jätta kiirsõnumid, et säästa kõigi e-posti postkaste. Kuigi e-post on endiselt vajalik väliseks suhtlemiseks, võib sõnumside platvorm teie sisemist e-posti mahtu tõsiselt vähendada.
SEOTUD: Saate oma postkasti edukalt lahendada nende professionaalide e-posti haldamise näpunäidetega
Korrastuge.
Sõnumside platvormi tegelik tugevus on võime teavet kataloogida ja korrastada, ütleb Slacki brändikommunikatsiooni juht Anna Pickard. 'Erinevalt e-postist, mille saab aja jooksul automaatselt kustutada või keelata, kui keegi ettevõttest lahkub, on Slackis jagatud failid ja teave alati saadaval,' ütleb ta, 'mis annab uutele töötajatele grupi teadmiste eelise.' Korraldus on esmatähtis. Looge kanaleid teema või projekti järgi ja kutsuge asjakohaseid inimesi vestlusesse. Kas peate vestlema üks-ühele? Kasutage otsesõnumi funktsiooni, nii et kanalites toimuvad arutelud jäävad teemale keskenduma.
Ole lühike.
Pickard soovitab hoida sõnumeid seeditavana, kasutades täppe ja isegi emotikone. Kui millestki tuleb veel rääkida või selgitada, alustage eraldi lõime; Slackis klõpsake lihtsalt vastuse all oleval vestlusmullil. Mõelge sellest lõngast nagu külgriba: see on ülimalt spetsiifiline ja võimaldab teil teemat üksikasjalikumalt laiendada ilma suuremat vestlust segamata.
SEOTUD: 6 asja, mis kõigil tõhusatel töömeilidel on ühised
milline on hea suhe
- Autor Caylin Harris
- Autor Maggie Seaver
