Mu laps kritseldas värvipliiatsi ja sülearvuti abil minu sülearvuti ekraanile.

Wilson M., e-posti teel

Parandus: Kõigepealt lülitage arvuti välja ja ühendage see vooluvõrgust. Plastikekraani jaoks (teatud mudelitel matt) segage võrdsetes osades 99-protsendiline isopropüülalkohol ja destilleeritud vesi pihustuspudelis, ütleb Derek Meister, Best Buy Geek Squad agent. Piserdage lahus kergelt mikrokiudlapile ja hõõruge märke ettevaatlikult ringjate liigutustega, kuni värv kandub kangale. Pühkige jäägid destilleeritud veega. Alkoholi suhtes tundlike klaasekraanide (Apple'i toodete ja muude tippklassi mudelite) puhul järgige sama protsessi, kuid lahuse asemel kasutage elektroonikasprei, näiteks appleJuce (13 dollarit, ajcleaner.com ), ütleb Ayus Kennedy, New Yorgi Apple'i teeninduskeskuse Tekserve spetsialist.

Kas teil on lahendamist vajav katastroof? Jagage oma probleemi aadressil realsimple.com/nowwhat , või säutsuma @RealSimple ja lisage kindlasti hashtag #nowwhatRS.