Võite uskuda, et kuulate teisi inimesi, kui nad räägivad - aga kas tõesti? Kas olete vestlusega seotud või töötate Instagrami sirvimisel mitme ülesandega? Kas lubate endal seedida nende öeldut või valmistate vaimselt ette oma vastust? Hea kuulaja olemine on oskus, mis nõuab harjutamist.

Ükskõik, kas vestlete kolleegi, abikaasa, pereliikme või sõpradega, on suhtlus nurgakivi tervislik, edukas suhe , ütleb Mark Williams , Brokers Internationali president ja tegevjuht, peaesineja ja raamatu autor Plii, ära halda . Suhtlemine on midagi enamat kui lihtsalt teisele inimesele ütlemine, mida arvate või soovite, lisab ta. Kui pühendame aega kuulamise õppimisele, tugevdame kogu oma elu dünaamikat.

'Tõhus suhtlus on kahesuunaline tänav, kus kuulate nii palju kui räägite,' ütleb Williams. 'Kui teised teavad, et kuulate neid tõeliselt, maksavad nad tõenäoliselt teile austuse eest, mida neile annate, ja võtavad ka teie öeldut tõsisemalt.'

Kas soovite olla parem kuulaja? Alustage nende ekspertide heakskiidetud nõuannete väljatöötamisest.

SEOTUD: 4 märki, mis näitavad, et teil on kõrge emotsionaalne intelligentsus - ja kuidas parandada oma EQ-d, kui te seda ei tee

kui palju peaksite juuksevärvi eest jootraha tegema

Seotud üksused

1 Esitage avatud küsimusi.

Kui olete kunagi proovinud vestelda kellegagi, kes andis teile ühesõnalised vastused, mõistate pettumust, et te ei suuda vestlust jätkata. Osa kuulamise õppimisest on kuuldu kasutamine, et seejärel uurida uusi viise samade küsimuste esitamiseks. Probleemis navigeerimisel - alates töö tähtaja ületamisest kuni määrdunud nõusid täis kraanikausini - võib natuke proovimine aidata kellelgi end kuulduna tunda. See võib julgustada neid väljendama, kuidas nad end turvalises keskkonnas tõeliselt tunnevad, ütleb Nikki Salentri, Jõusaalipass . Parimat: see võib olla sama lihtne kui ühe sõna muutmine. Küsimuste esitamisega, mis algavad tähtedega „kuidas” ja „mis”, loote lõpuks vestluses rohkem ruumi, et nad saaksid mitte ainult rääkida, vaid aitaksid neil käsitletaval teemal sügavamalt mõelda, lisab ta. See aitab teil ainult avatumat vestlust luua, olles samal ajal ka tahtlikum oma kaasamise osas.

kaks Keskendu kaastundele.

Kui püüame kuulata, püüame teadlikult olla empaatilised teise inimese suhtes. Võib-olla on see mõistmine, miks teie partner tunneb end tööl unarusse jäetud ja võtab selle teile välja. Võib-olla on see sõber, kes on tundnud end oma sõbraringist kõrvalejäetuna alates teise lapse saamisest. Igal juhul on hädavajalik pidada iga vestlust kaastundetegevuseks, ütleb Scotted Shute, LinkedIni tähelepanelikkuse ja kaastunde juht ning raamatu autor Kogu keha Jah . Kui kasutame ära oma geeniusliku kuulamisoskuse, valgustame ümbritsevaid inimesi. Meie suhted paranevad. Meil on tööl paremad tulemused. Ja me loome ühenduse ja mõistmise lahti ühendatud maailmas, jätkab ta. See algab meie enda mõtteviisist kuulamise osas. Saame muuta oma maailma seestpoolt väljapoole.

3 Varuge aega 1: 1 vestlusteks - kodus ja tööl.

Kui mõned inimesed arenevad grupisituatsioonides, muutuvad teised seinalilledeks, kes tõmbuvad eemale. Tööl juhina või oma majapidamise eestvedajana parandab iga kolleegi või pereliikmega 1: 1 aja planeerimine teie kuulamisvõimet, ütleb Salentri. See pühendatud kohtumine on aeg, kus saate mõista, kuidas iga inimene suhtleb.

Mõned inimesed ütlevad teile ainult siis, kui midagi on valesti, kui te seda palute, teised aga tahavad teie juurde ennetavalt tulla. Iga inimese stiili mõistmine võimaldab teil teada saada õiget viisi nende kuulamiseks, ütleb ta. See on suurepärane viis dialoogi alustamiseks ja ruumi loomiseks, et nad saaksid end hästi väljendada ja et saaksite esitada neid juhtivaid küsimusi, mis neid natuke rohkem köidavad.

SEOTUD: 5 tavalist karantiinitüli, mis paaridel on - ja kuidas neid lahendada

4 Pöörake oma jagamatut tähelepanu.

Kui keegi teiega räägib, ütleb Williams, et on aeg tekid puhastada. Mida see tähendab? Kuulate neid ainult, kas vaadates neid või nullides telefonis vesteldes nende häält. Võib-olla peate arvutist eemale minema, telefoni maha panema või teleri välja lülitama. Kui olete tööl, astuge vaiksesse ruumi või kontorisse, kui teie ümber on liiga palju toimumas. Kui räägite abikaasaga ja lapsed segavad teid pidevalt, minge teise tuppa ja sulgege uks, soovitab ta. Lühidalt öeldes peate olema hetkel täielikult kohal, et saaksite nende öeldut seedida.

5 Keeldu kiusatusest sisse helistada.

Tühjal, õigesti tunduval ja teise inimese üle rääkimisel on vahe. Ehkki teoreetiliselt tundub üksteise lausete viimistlemine romantiline või sarnane äripartnerite vahelise hea joondumisega, võib see juhtuda halva kuulamisoskusega. Sellepärast psühholoog Yvonne Thomas, PhD , ütleb, et kõige parem on hoida oma huuled kinni, kuni teine ​​inimene on oma mõtte lõpule viinud. Ja jah, see tähendab isegi siis, kui teil on mõni suur idee, ümberlükkamine või midagi lisada. Mängu tekitamine võib tunduda loomulik, kuid aktiivselt kuulates võite oma muusikat või arvamust tegelikult muuta. Kui peate, ütleb Thomas teie mõtte üles märkimiseks. Nii toimides võib see rahustada ja rahustada, et te ei unusta oma mõtteid ja tundeid ning võite end vähem stressis või survestada katkestama.

6 Jälgige nende kehakeelt.

Nagu Salentri meenutab, on kuulamine sama palju kui see, mida keegi ütleb, kui ka tema tegevus. Sellepärast peaksite ka neid jälgima, et mõista, mida keegi räägib, ja neid täielikult omaks võtta. See hõlmab nende žeste, näomuljeid, keha nägu jne. Ehkki virtuaalses olukorras võib seda teha keerulisem, siis kui keegi tundub närviline või ebamugav, siis otsige alla vajunud õlgu või närvitsevat kätt. Võite sellistel juhtudel oodata, kuni nad lõpetavad, ja seejärel küsida, kuidas nad tunnevad. See aitab neil end vabamalt tunda ja loodetavasti ka ennast turvaliselt väljendada.

7 Unusta oma nägu.

Usu või mitte, aga muretsemine selle pärast, mida su nägu teeb, kui keegi sulle silma vaatab, võib su tähelepanu kõrvale juhtida. Paljud inimesed arvavad, et nad peavad sundima noogutama, kulme kergitama ja ütlema „uh-huh”, et näidata, et nad pööravad tähelepanu. Kuid kui olete tõesti kogemusesse investeerinud, ilmneb sobiv näoilme tavaliselt loomulikult. Nii et lihtsalt lõõgastuge ja looge silmside, lastes kõigil sekkumistel ja reaktsioonidel orgaaniliselt läbi tulla.

8 Korrake seda, mida nad neile tagasi ütlevad.

Thomas ütleb, et veel üks viis oma kuulamisoskuse parandamiseks on tehnika, mida nimetatakse peegelduseks. See on siis, kui kordate seda, mida keegi teile rääkis, kui ta on rääkimise lõpetanud. See ei pea olema sõnasõnaline, kuid see peaks olema täpne parafraas selle kohta, mida nad jagasid. See meetod aitab kohe selgitada, mida võidi valesti mõista või valesti tõlgendada, selgitab ta.

asenda täispiim raske koorega

Peegeldus võib valgustada, kas sa jätsid midagi olulist kahe silma vahele, võimaldades neil täpsustada või rõhutada. Järelemõtlemisega jätkab iga kuulamises osaleva inimese parafraseerimine seda, mida kõneleja tundub olevat pärast seda, kui kõneleja on oma seisukohad selgitanud või uuesti sõnastanud, kuni kuulaja on nendest hästi aru saanud ja meelde tuletanud, selgitab ta.

9 Sõna otseses mõttes harjutage kuulamist.

Kuulamine hõlmab mitmeid kognitiivseid oskusi, mida saate tegelikult tugevdada, nagu keskendumine ja tähelepanu, mälu säilitamine ja teabe töötlemine. Autos olles või nõudepesumasinat laadides pange taskuhäälingusaade või lülitage uudised sisse ja kuulake 10 minutit. Seejärel lülitage see välja ja rääkige (valjusti, iseendale - jah, tõesti) õpitust, lisades oma kommentaarid või tõlgenduse. Te ei ürita sõnasõnalist tagasikutsumist, vaid vaadake pigem üldpilti ja mõningaid üksikasju. See treenib aju keskenduma kuulamise ajal mitte ainult ei koolita teid sõnade kuulmiseks, vaid ka nende tähenduse töötlemiseks.

SEOTUD: Tervislik arutelu on teie suhtele kasulik, kui teete seda õigesti - siin on kuidas